لا نتعامل مع الحوكمة كوثيقة تُعرض، بل كآلية نتخذ بها قراراتنا ونراجع بها نتائجنا، وقد سبق أن أوضحنا في صفحة الأثر والاستدامة بماذا نلتزم، أما هذه الصفحة فتوضّح كيف تُدار المجموعة فعلياً: من يقرر، ومتى يصعد القرار، ومن يراقب النتيجة، وليس ما نلتزم به فحسب.
أولاً: المستويات الثلاثة للحوكمة
بصفتنا شركة قابضة، فإن الإدارة لدينا ليست مستوى واحداً بل ثلاثة مستويات مترابطة ومنفصلة في آن واحد.
مستوى الملكية
يحدد التوجه الاستراتيجي العام للمحفظة، ويوافق على القرارات ذات الأثر الجوهري كإطلاق علامة جديدة أو إعادة هيكلة قائمة، وليس من مهامه التدخل في التفاصيل التشغيلية اليومية لأي علامة.
مستوى الإدارة التنفيذية للمجموعة
يمثّله الرئيس التنفيذي ونائب الرئيس التنفيذي، ومسؤوليته إدارة المحفظة ككل، وتوزيع الموارد بين العلامات، والإشراف على امتثال جميع الكيانات التابعة لسياسات المجموعة الموحّدة، وتمثيل المجموعة في الشراكات والتعاقدات الاستراتيجية.
مستوى التشغيل داخل كل علامة
كل علامة تابعة تدير عملياتها اليومية ضمن نطاق صلاحياتها المحددة، وتُسائَل عن نتائجها التشغيلية بشكل مباشر، مع التزامها الكامل بالسياسات الصادرة من مستوى المجموعة دون استثناء أو تأويل محلي.
ثانياً: آلية اتخاذ القرار
نُسند كل قرار إلى جهة واحدة مسؤولة مسؤولية تامة عن نتائجه، وليس إلى مسؤولية جماعية غامضة المعالم يصعب تتبعها عند المراجعة. فالقرارات محدودة الأثر على مستوى العلامة الواحدة تُتخذ داخل تلك العلامة، أما القرارات ذات الأثر على أكثر من علامة، أو على سمعة المجموعة، أو ذات الطابع المالي الجوهري، فتصعد وجوباً إلى الإدارة التنفيذية للمجموعة، وليس إلى أي مستوى أدنى منها.
ثالثاً: الرقابة والمراجعة الدورية
نراجع أداء كل علامة تابعة وامتثالها للسياسات الموحّدة بشكل دوري ومجدول مسبقاً، وليس فقط عند وقوع مشكلة أو شكوى، وتشمل هذه المراجعة الالتزام بالتوطين الكامل، والالتزام بحماية البيانات، والامتثال للأنظمة السعودية ذات العلاقة بنشاط كل علامة على حدة.
رابعاً: تعميم الحوكمة على العلامات التابعة
لا نعتبر معايير الحوكمة استرشادية تُترك لتقدير كل علامة، بل نعتبرها إلزامية لكل علامة تعمل تحت مظلة المجموعة، ونربط استمرار الدعم الإداري والتقني والمالي والتسويقي المقدَّم من المجموعة بالتزام تلك العلامة الكامل بهذه المعايير، وليس بأدائها المالي وحده.
خامساً: مبدأ الأولوية عند التعارض
حين تتعارض مصلحة علامة تابعة مع مصلحة المجموعة ككل، تُحسم الأولوية دائماً لصالح المجموعة وليس لصالح العلامة المعنية، ويُوثَّق سبب القرار لدى الإدارة التنفيذية للرجوع إليه عند الحاجة.
سادساً: التزاماتنا في إطار الحوكمة
| الالتزام |
ما نلتزم به عملياً |
| وحدة المسؤولية عن القرار |
نُسند كل قرار إلى جهة واحدة محددة، وليس إلى مسؤولية جماعية |
| فصل المستويات |
نفصل بوضوح بين الملكية والإدارة التنفيذية والتشغيل |
| تصعيد القرارات الجوهرية |
كل قرار ذو أثر على أكثر من علامة يصعد إلى الإدارة التنفيذية |
| المراجعة الدورية المجدولة |
نراجع الامتثال بشكل دوري، وليس عند وقوع مشكلة فقط |
| إلزامية المعايير على التابعين |
نعتبر معايير الحوكمة إلزامية لكل علامة تابعة دون استثناء |
سابعاً: حدود إفصاحنا
نوضّح صراحةً ما لا نتضمّنه في هذه الصفحة: لا نعلن حالياً عن تشكيل رسمي لمجلس إدارة مستقل أو لجان حوكمة متخصصة بأسمائها، وسننشر تفاصيل أي تشكيل من هذا النوع فور اعتماده رسمياً، وليس قبل ذلك. نفضّل وصف الآلية الفعلية القائمة كما هي، وليس صياغة هيكل حوكمة أكبر من واقعنا التشغيلي الحالي.